Miles de usuarios de Google Chromecast en todo el mundo reportaron problemas técnicos que impidieron la reproducción de contenido multimedia en sus dispositivos. La mayoría de las quejas se centraron en un mensaje de error que decía: “No se pudo autenticar tu Chromecast”, lo que dejó a los usuarios sin la posibilidad de transmitir video o audio.
Este fallo afectó principalmente a los dispositivos Chromecast de segunda generación y la versión Audio. Los usuarios señalaron que no podían recibir ni enviar ningún tipo de contenido, lo que generó una gran frustración, ya que muchos dependen de estos dispositivos para ver contenido en sus televisores y altavoces.
En medio de la creciente ola de quejas, surgieron especulaciones sobre una posible relación con la decisión de Google de cesar la producción de los Chromecast más antiguos, como el de segunda generación, en favor de los nuevos Google TV Streamers. Estos dispositivos, que unifican plataformas de streaming y cuentan con la inteligencia artificial Gemini, podrían estar desplazando gradualmente a los Chromecast tradicionales.
A pesar de la incertidumbre sobre las causas del fallo, Google respondió a través de su cuenta oficial en X, donde admitió estar al tanto de los problemas con los Chromecast afectados. La empresa instó a los usuarios a no restablecer sus dispositivos a la configuración de fábrica, ya que estaban trabajando en una solución. Sin embargo, no ofrecieron detalles específicos sobre el origen del error ni un plazo claro para la resolución, dejando a los usuarios aún a la espera de una respuesta definitiva.